안녕하세요? 염동명님!

네 . 좋은 상품과 고객님에게 불편을 드리지 않아야 하는데. .저희가 누를 드린 것 같습니다.

약초를 포장하는 것에서부터 택배포장까지 일일이 챙기지 못한 것 깊이 사과를 드립니다.

농사를 지은 것에서 불순물과 애벌레집이 있는 상태를 건조하여 절단한 듯 하고요.

저희가 그에 대한 제품을 회수를 해서 염동명님에게 전혀 손해를 드리지 않도록 하겠습니다.

다행이 오늘 상태가 좋은것이 입고가 되어서 저희가 그 제품으로 보내 드리겠습니다.

그럼 가지고 계신 어성초는 저희에게 보내 주시면 됩니다. 빠른 처리를 해 드릴테니 염동명님께서

저희 의사를 받아드리신다면 답변을 주시기 바랍니다.~

허면 바로 처리를 해 드리도록 하겠습니다.

다시한번 제품에 대한 송구한 마음 사과 드리고요.

늘 건강하시기 바랍니다.~

---------- Original Message ----------

수고하십니다. 몇일전에 어성초와 자소엽 녹차 셋트로 구매하였습니다.

개봉전에 봉지에 내용물이 원래 모양을 확인할수 없게 잘라져있고.. 부스러기가 거의 3분의1정도되다보니

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 그런것은 아니겠지만  찌꺼기를 포장해준것같은 기분이 들었습니다.

내용물을 개봉해보니 덩어리가 보이길래 흙인가하고 부셔보니 부서진 부위가 껌처럼 길게늘어납니다.

제생각에 잎이 이렇게 덩어리져서 껌처럼 늘어나고 늘어난부위가 힌색일리는 없는것같은데

이건 좀 심한것같습니다...